微整形女王廖苑利

很榮幸的於2017年2月份，願麗醫美獲得醫院評鑑暨醫療品質策進會 X 美容醫學品質認證，這項得來不易的認證，肯定了願麗一直以來在變美這條路上的努力，廖醫師在開心之餘，更多的是滿滿的感動。

(圖片:從左至右為國民美容專家小布老師 、時尚美魔女Tiffany、微整形女王廖苑利醫師、全方位美膚達人家弘老師，特地到院祝賀願麗醫美診所獲獎。)

先簡單跟大家介紹一下，財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會又簡稱醫策會，成立於1999年，係由行政院衛生署、台灣醫院協會、台灣私立醫療院所協會、中華民國醫師公會全國聯合會共同捐助成立之組織，在台灣是一個極具公信力的組織，這個認證目的在於提供民眾優良品質及安全的美容醫學服務，目前通過此認識的組織也都是台灣知名的醫院。

(圖片:願麗醫療團隊均為國內合格專科醫師，更擁有教育部認可的講師資歷，常應邀往來國際演講、為各國醫師教育訓練，傳達最新的醫美新知，同時也是各家知名媒體的諮詢採訪對象。)

決定申請這個認證的原因最主要不是為了診所本身，而是希望讓來願麗診所的每個客戶都能更放心信賴，廖醫師最後依然決定申請，雖然過程中繁忙複雜，但讓廖醫師感動的是，診所中的每位同事都充滿熱情的回應，一起努力為願麗爭取這個榮耀。

(圖片:願麗醫美集團堅持「專業效果、嚴選品質、以客為尊、優質服務」的精神，不僅提供消費者最佳服務，同時更重視服務人員的專業知識，與國際同步，引進最新的醫美技術及治療項目，並專注於學術上的各項新研究發表交流。)

美容醫學品質認證的標準主要是下列幾項:

一、提供美容醫學服務之單位需為可信賴並具備合法登記。

二、執行醫療行為人員需具有足夠之醫療專業。

三、所提供之服務品質需具穩定、優良、安全且具有風險控管的機制。

四、執行美容醫學項目之醫師，皆須具備「部定專科醫師資格」，美容手術類限具部定外科系專科醫師申請。

本次評鑑是針願麗在「光電及針劑注射治療」、「美容手術」的治療流程以及客戶服務品質做考核，除了上述提到的認證標準之外，衛福部也多次實地審查，嚴格檢視每一項的服務流程，除了醫療用品的品質把關之外，更包含了「人」的考核 ，從顧客的角度全面檢視服務流程，認證服務品質具有穩定、優良、安全且有風險控管的機制。

(圖片: 願麗的護理、美容服務人員，皆擁有國家級證照，並經過長達三個月的訓練培訓，以及每個月定期的考核，為的是能夠帶給消費者高品質、完整性、安全的醫學美容服務。)

在願麗的治療過程中，每次治療前，都確保所有的材質、探頭都是來自於原廠，且所有的包裝都可以在客戶面前當場拆封，願麗所有的員工，定期都會舉辦教育訓練，由廖醫師親自帶領，學習新的知識與技術，因為醫學美容仍屬醫療行為，而醫療行為是絕對不能出任何差錯的，在這一塊上面，廖醫師嚴格要求，為的就是給客戶最安全無虞的治療;同時服務過程也力求讓客戶覺得舒適自在，不過份禮貌，而是給予剛剛好的溫柔、剛剛好的殷勤，既有溫度卻也不過熱，讓每個客戶來到願麗就像回到自已家，是願麗一直努力的目標。

(圖片:願麗醫美榮登醫美界權威的米其林評選盛事：榮獲全台百大人氣醫美之列，在眾多專家及嚴格審核機制下脫穎而出。)

國外有一個醫生曾說過「成為一個醫生最大的責任不是只醫治疾病，一個醫生怎麼看待貧窮的病人，是區分一個人是醫生還是醫匠的關鍵點，真正的醫生肯定人的價值，醫匠的眼中，病人只是消費者。醫生看的是生病的人，醫匠看的是填病歷的表。 」

醫學美容也是如此，廖醫師帶領願麗團隊，一直以來的概念都是將每位客戶視為朋友，不只是單純醫病，而是更徹底的解決問題，同時過程中也竭盡所能，為客戶提供親切優良的服務，因此願麗醫美一舉拿下光電及針劑注射治療、美容手術的優質認證，不僅是對優秀醫美診所的肯定，更是消費者在選擇上的明鏡，同時也代表願麗往國際醫療品質邁進一大步，值得大家放心信賴。

(圖片:願麗醫美好口碑有保證！與全方位藝人何嘉文合影。)

最後也謝謝所有客戶過去給我們的建議，謝謝所有同事的努力，謝謝評審委員的指導，有大家，願麗才能日益精進，日後願麗也會不斷努力，帶給所有客戶更新、更好的服務品質，2017年，讓我們一起變的更美麗。